Facebook đã loại bỏ 1,5 tỷ tài khoản giả từ tháng 4 đến tháng 9
Facebookphát hành báo cáo tiêu chuẩn cộng đồng của mình ngày hôm nay, trong đó nó chi tiết cách xử lý tin tức giả mạo, spam, lời nói căm thù và tuyên truyền khủng bố trên nền tảng của nó. Công ty lưu ý rằng, giữa tháng 4 và tháng 9 năm 2018, nó đã loại bỏ được 1,5 tỷ tài khoản giả mạo.
Mạng xã hội đã loại bỏ 800 triệu tài khoản giả trong quý 2 năm 2018 và 754 triệu tài khoản giả trong quý 3. Tương tự, công ty đã loại bỏ 534 triệu tài khoản trong quý 1 năm 2018. Điều đó sẽ cho bạn cảm giác về quy mô của vấn đề spam của nó.
Công ty nói rằng hầu hết các tài khoản này là một phần của các cuộc tấn công spam có động cơ thương mại:
Những con số này phần lớn bị ảnh hưởng bởi các yếu tố bên ngoài, chẳng hạn như các cuộc tấn công mạng làm tăng tài khoản giả mạo trên Facebook. Các diễn viên xấu cố gắng tạo tài khoản giả với số lượng lớn tự động bằng các tập lệnh hoặc bot, với mục đích lan truyền spam hoặc thực hiện các hoạt động bất hợp pháp như lừa đảo.
Theo mạng xã hội, các thuật toán của nó để nắm bắt các tài khoản giả mạo trước khi người dùng báo cáo rằng chúng đã được cải thiện đáng kể theo thời gian. Facebook tuyên bố rằng 99,6 phần trăm tài khoản giả mạo của nó bị gỡ bỏ giữa tháng Tư và tháng Chín đã được phát hiện bởi AI.
Công ty cũng cho biết đã loại bỏ 2,1 tỷ mẩu tin rác trong cùng thời kỳ.
Ngoài việc giải quyết những con số lớn này, Facebook còn có những vấn đề lớn khác để giải quyết. Sự thất bại gần đây của nó với việc xử lý quảng cáo chính trị giả - đặc biệt, một sự cố trong đó Phó đặt quảng cáo "trả tiền" bởi ISIS và Mike Pence - cho thấy rằng công ty có thể dễ dàng bị lừa bởi con người.
Một báo cáo New York Times được công bố đầu tuần này tuyên bố rằng Facebook đã không hành động đủ nhanh để giải quyết ý định của các diễn viên Nga về việc can thiệp vào các cuộc bầu cử ở Mỹ và có xung đột về quản lý nội bộ xung quanh vấn đề này. Công ty đã từ chối yêu sách này và cho biết Mark Zuckerberg và Sheryl Sandberg đã tham gia sâu vào việc chống lại tin tức giả mạo.
Trong một bài viết riêng biệt, Zuckerberg nói rằng tin tức giả mạo và lạm dụng dịch vụ giống như tội phạm trong xã hội và nó chỉ có thể được kiểm soát:
Thậm chí sau đó, sẽ luôn có vấn đề. Đây không phải là vấn đề bạn khắc phục, mà là các vấn đề mà bạn liên tục cải thiện. Cũng như một xã hội tự do sẽ luôn có tội và kỳ vọng của chính phủ không phải là loại bỏ tất cả tội phạm mà là quản lý và giảm bớt hiệu quả, cộng đồng của chúng ta cũng sẽ luôn phải đối mặt với sự lạm dụng.
Trong thời gian gần đây, Facebook đã tăng cường nỗ lực của mình để bảo vệ người dùng khỏi việc truyền bá thông tin sai lạc trong các cuộc bầu cử. Trong cuộc bầu cử giữa nhiệm kỳ gần đây của Mỹ, công ty đã xóa hơn 100 tài khoản và các trang từ cả Facebook và Instagram.
Tuy nhiên, những sự cố gây tổn hại của năm nay, bao gồm mất an ninh lớn và thất bại của Cambridge Analytica , đã không giúp công ty duy trì hoặc xây dựng lòng tin. Facebook và Zuckerberg sẽ cần phải làm một số thương hiệu xây dựng lại nghiêm trọng bằng cách chứng minh rằng nó có thể xử lý các vấn đề quan trọng. Thế giới đang theo dõi chặt chẽ.
